KB klasörleri

Bilgi tabanınız büyüdükçe onlarca kaynak ve doküman birikir. Klasörler, bunları anlamlı gruplarda düzenlemenizi sağlar — ör. "Ürünler", "İade politikası", "SSS".

Ne işe yarar?

Kaynakları ve dokümanları adlı klasörlerde gruplarsınız.
Yönetim kolaylaşır: neyin nerede olduğunu bir bakışta görürsünüz.
Uzmanlık şablonları da kendi klasör yapılarıyla gelebilir — bkz. Uzmanlık şablonları.

Retrieval'a etkisi

🗂️

Klasörler organizasyoneldir — açık, düz ve yönetimsel. Aramayı/retrieval'ı değiştirmezler: widget cevap ararken tüm bilgi tabanını kullanır, klasör sınırına takılmaz. Yani klasör = düzen, filtre değil.

Kullanım

Bilgi tabanı panelinden bir klasör oluşturun ve kaynakları/dokümanları içine atayın. İstediğiniz zaman yeniden düzenleyebilir, klasör adını değiştirebilir veya kaldırabilirsiniz.

Bu sayfa yardımcı oldu mu? Geri bildirim gönder

← Önceki Crawl'ı yönetme Sonraki → Cevap kalitesi & grounding