SemAgent nedir?

SemAgent, çok-kiracılı (multi-tenant) bir AI platformudur ve iki üründen oluşur: bilgi tabanınızdan kaynak göstererek cevaplayan RAG Widget ve işleri onayınızla yürüten AI Agent. İkisi aynı bilgi tabanını paylaşır.

Çözdüğü problem

Genel amaçlı sohbet botları iki noktada zorlar: (1) müşteri desteğinde uydururlar (halüsinasyon) ve kaynak gösteremezler; (2) gerçek iş yaptırmaya kalkınca kontrol kaybolur — neyi ne zaman yaptığı belirsizdir. SemAgent bu ikisini ayrı ürünlerle, doğrulukla ve denetlenebilir bir güven modeliyle çözer.

RAG Widget

Sitenizden ve dokümanlarınızdan kurulan bir bilgi tabanıyla, ziyaretçilere yalnız o bilgi tabanından ve kaynak göstererek cevap veren gömülebilir chat widget'ı. Bilmediğinde uydurmaz, "bilmiyorum" der (strict-KB grounding). Shopify bağlıysa canlı ürün/stok/sipariş cevabı verir.

Başlayın: Bilgi tabanı oluşturma · Widget kurulum & persona.

AI Agent

50+ yerleşik araçla (e-posta, takvim, Drive, veritabanı, HTTP, Shopify, WhatsApp, SMS, sosyal medya, MCP) işleri yürüten otonom ajan. Kritik fark: bir kod-seviyesi politika motoru — 4 otonomi seviyesi, araç-başı risk, allow-list'ler ve "asla sessiz çalışmaz" aksiyonlar. Yani otonomi ile kontrol aynı anda.

Başlayın: Araç referansı · Otonomi & onaylar · Güvenlik mimarisi.

Ortak temel

• Paylaşılan bilgi tabanı: widget'a öğrettiğinizi ajan da bilir.
• Multi-tenant: her tenant'ın KB'si, connector'ları, belleği ve sohbetleri izoledir.
• Türkçe-öncelikli & KVKK-uyumlu: rıza-tabanlı bellek, görüntüle/sil; "verinizle eğitmiyoruz".
• Bellek & öğrenme: ajan zamanla tercihlerinizi öğrenir — bkz. Bellek üçlemesi.

Hangi ürün bana uygun?

İhtiyaç	Ürün
Sitemde ziyaretçi sorularını otomatik, kaynaklı yanıtlamak	RAG Widget
E-posta/takvim/DB/mağaza üzerinde işleri yürütmek	AI Agent
Her ikisi (destek + operasyon)	İkisi — aynı KB'yi paylaşır

Daha ayrıntılı karşılaştırma: Platform.